Қолдау орталығы

VPN бағдарламасының табиғатына байланысты (прокси параметрлерін өзгерту), антивирус немесе брандмауэр оны қауіп ретінде қабылдауы мүмкін. Орнату кезінде ескертпе сұраулары пайда болса, please choose "allow", "agree", "trust" немесе ұқсас әрекеттерді таңдаңыз. Әйтпесе, HaiouVPN жұмыс істемейді, өйткені прокси параметрлерін өзгертуге қол жеткізе алмайды.

• Жаңа құрылғыға кіруге тырысқанда құрылғы лимиті аяқталған жағдайда сіз «Құрылғыны Байлау» бетіне бағытталасыз, сол жерден құрылғыларды байлауды алып тастай аласыз
• Немесе, «Мәзір» → «Қосымша параметрлер» → «Құрылғы тізімі» бетіне кіріп, байлағыңыз келетін құрылғыға басыңыз.

Біз кейде құпия сөзіңізді немесе тіпті пайдаланушы атын ұмытатынымызды түсінеміз. Сондықтан сіз үшін жеңілдетеміз. Мұнда не істей аласыз:

• Пайдаланушы атын ұмыттыңыз ба: бізге хабарласыңыз және төлемді растау экранындағы скриншотты ұсыныңыз. 
• Құпия сөзді ұмыттыңыз ба: қосымшада құпия сөзді ұмытқан деп басуға болады.

Global Mode: VPN арқылы бәріне қол жеткізіңіз. Бұл кейбір жергілікті сайттар мен қосымшалардың трафикін баяулатуы мүмкін.

Split Mode: Тек жалпы GEO-блокталған (Қытайдыңfirewall-ы блокталған) сайттарға кіргенде ғана VPN пайдаланыңыз, мысалы Google, Youtube, Netflix және т.б. Қытай сайттарына кіргенде VPNсіз жергілікті желіні пайдаланыңыз.

Қолданба баптауларында бағыттау режимін өзгертуге болады.

Егер белгілі бір сайттар немесе қосымшаларға қол жеткізе алмасаңыз, бағыттау режимін «Global Mode» күйіне өзгертіңіз.

Қосымша сұрақтарыңыз болса, бізбен байланысыңыз.

Досыңызды шақырып, poinттерді жинап, содан кейін жоспарларды айырбастауға пайдалана аласыз. Мына мәліметтер:

• «Referral Code» немесе «Referral Link» алуға үшін «Share & Gift» бетіне өтіп, «Share Now» түймесін басыңыз. Содан кейін оны достарыңызға бөлісе аласыз, блогыңызға немесе әлеуметтік желілерге жариялауға болады.
• СәттіReferral кезінде сіз 1 ұпай аласыз; Әр ұпай 1 күндік Pass-қа айырбастауға болады.
• Айырбастаудан кейін сіз жоспарларды «My Account» бөлімінде көре аласыз.
• СәттіReferral шарттары: оны шақырылған адам қолданбаны жүктеп, пайдалана бастау керек. Егер шақырылған адам қолданбаны жүктеп алған болса да, оны пайдалануды бастамаса, шақырылған адамның ұпайы сіздің есепшотыңызға қосылмайды.

Қосымшалардың веб нұсқасы, мысалы Telegram, WhatsApp немесе Gmail, HTTPS қолданады, ол бөлінген режиммен қолдайды. Бөлінген режим HTTP (80 порт) және HTTPS (443 порт) үшін ғана бағыттау режимін өзгерте алады. Сондықтан сіз веб нұсқасын қол жеткізе аласыз.

Қосымша нұсқасында болуы мүмкін порттар әртүрлі болуы мүмкін. Сондықтан төмендегілердің бірін орындау қажет:

• Бағдарламаның бағыттау параметрлерінде «Global Mode» таңдаңыз
• Қосымшаның прокси параметрлерін өзгерту, LINE үшін прокси параметрлерін өзгерту мысалы мұнда:

Әдетте бірнеше жалпы себептер бар:

• Жергілікті интернеттің баяу болуы (VPN қосылмаған).
• Белгілі бір VPN сервер орны тығыз трафикке ұшырайды.

Желі мәселелерін шешу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

• VPN-ды өшірген күйде жергілікті желінің жылдамдығын тексеріңіз;
• VPN-ды өшіріп тұрған күйде WIFI, 4G, 5G арасында ауыстырып, желеңізді диагностикалаңыз. Мысалы, Wi-Fi нашар болса, ұялы 4G/5G-ге ауысыңыз;
• VPN-ды өшіріп, басқа аймаққа ауыстырып қосыңыз;
• Егер бір аймақта қалғыңыз келсе, сол аймаққа қайта қосылып көріңіз. Тіпті бір аймақты таңдап жатсаңыз да, нақты бір аймақтың артында жүздеген серверлер бар. Әр қосылған сайын біз сізге әртүрлі серверді орналастырамыз.
• Өзіңізге ең жақсы серверді табу үшін жоғарыдағы қадамдарды қайталаңыз.

Төлем қақпасында бірнеше минуттық кідірістер болуы мүмкін. Кейде осылай болады. Мына мәліметтер:

• Қазіргі уақытта біз қолдаймыз: Alipay, Wechat QRCode Scanning Payment, Union Pay.
• Егер төлем сәтті жасалса, бірақ жоспар «My Account» бөлімінде көрсетілмесе, 5 минут күтіп, жүйеден шығу және қайта кіру қажет.
• Жоғарыдағы әрекеттерден кейін проблема шешілмесе, төлем жазбасының скриншотын алып бізбен байланысыңыз.

 Бұл жағдай көбіне жүйенің прокси адресі дұрыс орнатылмаған немесе үшінші тарап бағдарламалары оны бөгеп тастағандықтан болады, шешімі - Shanghai Ousiaceler (HaiouVPN) ғылыми интернет кіру прокси адресін қолмен енгізуіміз қажет.

Өткізу келесі қадамдар бойынша:

• Windows жүйесінде “internet опциялар” іздеп ашыңыз
• «Қосылым» қойындысына өтіңіз
• Оң жақ түсті төменгі жақтағы «LAN параметрлері» түймесін басыңыз
• LAN параметрлерінің «Автоматты конфигурациялық сценарийді пайдалану» тұсына тізбектегі белгісін қойып, төмендегі мекен-жайды енгізіңіз: http://127.0.0.1:7525/proxy
• Оң жақтағы төменгі жақтағы «OK» түймесін басып, содан кейін Internet қасиеттерін жабу үшін тағы бір рет «OK» басыңыз.
• Соңында браузерді толық өшіріп қайта ашыңыз, содан соң ғылыми интернетке қол жеткізе аласыз.

Төмендегі суретте:

Сіз бізге төмендегі жолдармен әрқашан хабарласа аласыз:

• Веб-сайт: https://www.haiouvpn.net
• Электрондық пошта: [email protected]
• QQ: жақында келеді
• Telegram: жақында келеді

Біз белгілі еттік, кейбір пайдаланушылар қай аймақты таңдағаннан кейін қандай серверді пайдалану керектігін білмейді.

Сізге оңай болу үшін біз тек аймақты көрсетуді шешеміз. HaiouVPN сіз таңдаған аймақ ішінде ең жақсы өнімділікке ие серверді автоматты түрде таңдайды. Бұл мәліметтер:

• Орналасқан жер тізімі тек аймақтарды көрсетеді. Артқы жағында әр аймақта жүздеген серверлер бар. Аймақты таңдаған кезде HaiouVPN сізді желі жағдайыңызға сәйкес ең жоғары өнімділікке ие серверге қосады.
• Қосылған серверден ұнамаса, сіз әрдайым disconnect жасап, сол аймаққа қайта қосыла аласыз, сіз басқа серверге қосыласыз.
• Сұранысты сіз қанағаттанғанша жоғарыдағы қадамды қайталауға болады.

Иә. Тегін түрде шексіз уақыт бойы HaiouVPN-ты пайдалана аласыз, егер сіз күнделікті тіркелуді «Daily Check-in» жүзеге асырсаңыз. Әр күн сіз 1 сағат тегін уақытқа ие боласыз. Сондай-ақ досыңызды шақыруға болады. Әр сәтті шақырғаныңыз үшін 1 ұпай аласыз, оны 1 күндік ауысу құқығына айырбастауға болады. Бұл детальдар:

• HaiouVPN күнделікті тіркелуді тегін VPN мүмкіндігін шексіз қамтамасыз етуге уәде етеді.
• Жаңа пайдаланушыға 2 сағат тегін уақыт беріледі; келесі күні тіркелсеңіз 1 сағат тегін уақыт аласыз.
• Тегін уақыт ішінде деректер шектеуі жоқ, бірақ сіз тек тегін орналасқан орындардан серверлерді пайдалана аласыз.
• Біздің шақыру бағдарламамыз арқылы ұпай жинауға болады, оларды жоспарларды сатып алуға пайдалана аласыз.

Иә. Бір есептік жазбамен бірнеше құрылғыны қосуға болады. Құрылғылар саны сатып алған жоспарға байланысты. Мұнда егжей-тегжейлі мәліметтері:

• Құрылғының қандай платформадан тіркелгені маңызды емес, мысалы сіз Android қосымшасынан тіркелген болсаңыз да, сол есептік жазбамен iOS, macOS немесе Windows қосымшасына кіруге болады.
• Сатып алған жоспарға байланысты әрбір жоспар әр түрлі құрылғы санын қолдайды. Теориялық тұрғыда бір есептік жазба шексіз құрылғыны қолдай алады.
• Егер қосылған құрылғылар саны шектен асып кетсе, кіру кезінде басқа құрылғыларды unbind ету сұралуы мүмкін.
• Әр құрылғы тек екі есептік жазбаны ғана тіркей алады, компьютер болса да, телефон болса да.

Иә, бізде бар! Біз күн сайын 1-2 сағат тегін сынақ уақытын ұсынамыз. Тегін сынақтан өту үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

1. Қолданбаны жүктеу
2. Аккаунтты тіркеп алыңыз
3. Үй бетіндегі "Daily Check-In" батырмасын басыңыз

Ескерту: тегін сынақ уақытша ұсыныс болып табылады, алдын ала ескертілмей аяқталуы мүмкін.

HaiouVPN ең алдымен жеке құпиялылық компаниясы болып табылады және осыған байланысты ешқандай әрекет журналдарын және ешқандай қосылу журналдарын сақтамайды. HaiouVPN сонымен қатар ешқашан қандай да бір деректерді сақтамайды, олар арқылы нақты бір адамның желілік әрекеті немесе мінез-құлқы жеке қолданушыға дейін ізге түсуге мүмкіндік береді.

Тегін VPN және прокси қызметтері бар болса да, олар жарнамаланғандай құпиялылық пен қауіпсіздік артықшылықтарын төл vpn сияқты ұсынбайды, сондықтан олар ұсынылғандай пайдалы емес. Көпшілігі жарнамаланғандай жұмыс істемейді, кейбірі тіпті сіздің деректеріңізді сата алады, ал көпшілігі сіздің желілеріңізді шабуылға ұшырауға осал етеді.

Біздің VPN қауіпсіздік қосымшасы Mac пен Интернеттің арасында қосымша қауіпсіздік деңгейін қамтамасыз етеді, осылайша сіз браузерлеу, сатып алу және мазмұнды жеке және қауіпсіз түрде көре аласыз. Интернеттен бақылау немесе деректерді өндіру барысында жеке тұлғаны қорғай отырып, VPN аймақтық цензура немесе мектеп not аулағының немесе кеңсе желісінің firewall салдарынан қолжетімсіз болуы мүмкін сайттар мен мазмұнды ашуға да көмектеседі.

macOS жүйелік параметрлерінде VPN серверіне қосылу мүмкіндігін қамтамасыз етсе де, technically бұл VPN қызметі емес. Негізінде бұл HaiouVPN сияқты үшінші тарап VPN қызметтеріне қосылатын арна болып табылады.

Бұл оңай! Құрастырыңыз ғана жоспарын таңдаңыз, HaiouVPN қосымшасын App Store-дан жүктеңіз, қосымшаны ашыңыз және “On” батырмасын басыңыз. Қатынасуыңыз енді шифрланды.

Жүктелуде...

Mac-те VPN сізге онлайн болған кезде құпиялылық пен қауіпсіздікпен қызмет көрсететінін қамтамасыз етеді. Біздегі VPN серверлерінің кез келгені арқылы қосылған кезде сіз құрылғыңыздың IP-мекенжайын жасыре аласыз, ашық Wi-Fi желілерінде деректеріңізді қорғап, бұғатталған сайттарға қол жеткізе аласыз.

Windows ПК-де VPN қолдану сіздің жасаған нәрсеңіздің барлығының қауіпсіз болуын қамтамасыз етеді. Біздегі VPN серверінің кез келген орындарына қосылған кезде, сіз өзіңіздің құрылғыңыздың IP-мекен-жайын басқа біреумен ауыстыра аласыз, ашық емес Wi‑Fi желілерінде деректеріңізді қорғап, цензураланған сайттар мен қызметтерге қол жеткізе аласыз.

Windows үшін тегін VPN-дер бар болса да, олар HaiouVPN сияқты қызметке жетпейді, ол ыңғайлы жылдамдық, қауіпсіздік және тұрақтылық үшін оңтайландырылған байланыстарды ұсынады, ешқандай ақылы кеңейту шектемесі жоқ. Біз сіздің онлайн трафиктеріңізді күшті шифрлаумен қауіпсіз ұстай отырып, таңдау үшін әлемдегі 100+ сервер орнын ұсынамыз. Сонымен қатар, сіз 24/7 клиенттік қолдауымен тікелей чат пен электронды поштамен қол жеткізе аласыз.

Бұл оңай! Тек HaiouVPN-ке жазылыңыз, қосымшаны құрылғыңызға жүктеңіз және экрандағы “On” батырмасын басыңыз.

Windows 10 және 11-де кірістірілген VPN клиенті бар болса да, техникалық тұрғыдан бұл VPN қызметі емес және сізге әлі де үшінші тарап VPN-ге, мысалы HaiouVPN, қосылуды талап етеді. Сондай-ақ орнату оңай емес. Сондықтан көбінесе HaiouVPN қолданбасын тікелей пайдалану дұрысырақ болады.

VPN, немесе виртуалды жеке желі, интернетке қосылған кезде жеке мәліметтеріңізді қорғаудың ең жақсы жолы. Онлайн әрекеттеріңізді шифрлауға және үшінші тараптардың interception-дан жеке ақпараттарыңызды қорғауға қосымша ретінде, HaiouVPN сізді басқа елде тұрған сияқты көрсетіп цензураны жеңуге көмектесе алады.

Android құрылғысында VPN қолдану сіздің жасаған барлық іс-әрекетіңіздің қауіпсіз болуын қамтамасыз етеді. VPN серверінің біздің кең желесіне қосылу арқылы сіз құрылғыңыздың IP мекенжайын басқа біреуімен ауыстыра аласыз, қауіпсіз емес Wi‑Fi желілерінде деректеріңіздің қауіпсіздігін қорғап, цензураланған сайттар мен қызметтерге қол жеткізе аласыз.

VPN, яғни виртуалды жеке желі сіздің Android құрылғыңыз бен интернет арасындағы қауіпсіздік қабатын қосады. Онлайн әрекеттеріңізді шифрлауға және сіздің жеке ақпаратыңызды үшінші тараптың тыңдауынан қорғауға қосымша түрде, HaiouVPN сізді басқа елде болып тұрғандай етіп көрініс жасау арқылы цензураны жеңуге көмектесе алады.

VPN-ді пайдалану көптеген пайда әкеледі. Мынау ең жалпы себептер:

1. Қоғамдық Wi-Fi-де қауіпсіздік
2. IP және нақты орналасқан жеріңізді жасырын ету
3. Интернет провайдеріңізден, қолданатын қолданбалар мен қызметтерден деректер құпиялылығы
4. Гео-блокталған сайттарға кіру
5. Интернет цензурасын айналып өту
6. Қай жерде болсаңыз да кез келген контентке қол жеткізу

VPN қолданбасын алу оңай! Windows, iOS, Android, Mac жүйелерінде HaiouVPN-ты орнатыңыз және қауіпсіз, қорғалған онлайн тәжірибені пайдаланыңыз. 

1. Қолданбаны жүктеңіз iOS, Android, Windows, Mac үшін.

2. Тіркелгі жасаңыз

3. Жоспарды сатып алыңыз

4. Төменде бір шерте қосылу арқылы интернетті жеке және қауіпсіз пайдалануды бастаңыз.

Сіз онлайнға шыққан сайын мәліметтеріңізді және браузинг әрекеттеріңізді жеке және қауіпсіз ұстау үшін VPN-ға қосылуды ұсынамыз: сіздің интернет қызмет провайдері, Wi‑Fi операторлары мен т.б. кім болса да. VPN сіздің трафигіңізді шифрланған тунельде араластырады, тіпті сіздің ISP де оны оқи алмайды, сонымен қатар сіз IP-мекенжайыңызды өзгертуге мүмкіндік береді, бұл сіздің нақты мекенжайыңыздың идентификациялау, іздеу немесе табу үшін қолданылуын болдырмайды.

VPN-дер әлемнің көпшілік құқықтық аймақтарында заңды болып табылады және деректерді қорғау мақсатында жеке тұлғалар мен компаниялар арасында кеңінен қолданылады, тіпті қатігез үкіметтері бар елдерде де. VPN-дер тыйым салынған сияқты көрінсе де, көптеген үкіметтер ресми қызметкерлердің, оқытушылардың немесе бизнес-қызметкерлердің бәсекеге қабілетті болуын қамтамасыз ету мақсатында бұл құралды үндемей-ақ қолданысқа тиісті етеді. Өркениетті әлеммен байланыс жасай алатын елдер қиындық тудыратын VPN-дерді түгелдей тыйым салу мүмкін емес екенін түсінуі тиіс.

Әрине, заңсыз онлайн қызметі әрқашан заңсыз болады, сіз VPN пайдаланып жүргеніңізге қарамастан.

Ұялы құрылғыларда банк операциялары, іздеулер және хабар алмасу сияқты цифрлық әрекеттердің саны арта беретіндіктен, деректеріңізді қорғау үшін VPN пайдалану әсіресе қоғамдық Wi‑Fi желілерін пайдаланғанда өте маңызды болып табылады. Сондай-ақ мобильді құрылғыларында видео мен музыка стримингімен айналысатын адамдар үйдегі VPN арқылы қолайлы көретіндей барлық бірдей ойын-сауық мүмкіндіктерін жолда да көргісі келеді.

iPhone үшін тегін VPN-дер бар болса да, олар HaiouVPN сияқты қызметке теңесе алмайды, оңтайландырылған қосылымдарды жоғары жылдамдық, қауіпсіздік және тұрақтылық үшін, ешқандай өткізу қабілеті шектелмеген түрде ұсынады. Біз онлайн трафикті күшті шифрлау арқылы қауіпсіз ұстаймыз және таңдауға болатын 100+ әлемдік сервер орнын ұсынамыз. Сонымен қатар сіз біздің 24/7 тұтынушыларға қолдау қызметімізге тікелей чат пен электрондық пошта арқылы қол жеткізе аласыз.

iPhone-дерде VPN функциясы embedded-ленген. Бірақ VPN қызметін пайдалану үшін сіз VPN серверіне қосылуыңыз керек және iPhone-дар VPN серверін ұсынбайды.

Телефонтың Параметрлерінде VPN серверіне қосылу мүмкіндігі iPhone-дарда бар болса да, техникалық жағынан бұл VPN қызметі емес және әлі де сізге үшінші тарап VPN қызметіне, мысалы HaiouVPN-ке қосылуды қажет етеді.

iOS құрылғыңызда VPN болуы сіз жасайтын everything-ді қауіпсіз етеді. Біздің 100+ VPN серверінің кез келгеніне қосылу арқылы сіз құрылғыңыздың IP-мекен-жайын өзгерте аласыз, ашық Wi-Fi желілерінде деректеріңізді қорғап, бұғатталған мазмұнға қол жеткізе аласыз.

VPN, немесе виртуалды жеке желі, сіздің iOS құрылғыңыз бен интернет арасындағы қауіпсіздік қабатын қосады, онлайн тыңшылықтан, араласудан және цензурадан қорғайды. HaiouVPN көмегімен сіз интернетті жеке және қауіпсіз түрде қарай аласыз, онлайн трансляциялап, сатып ала аласыз.

VPN stands for виртуалды жеке желі, екі немесе одан көп құрылғы арасында қауіпсіз туннель.

VPN-ге қосылу сізге интернетке шифрланған қосылымды береді. Бұл сіздің жеке қалуыңызға, қауіпсіз болуға және сіз қаламаған онлайн контентке қол жеткізуге мүмкіндік береді — сіз қай жерде жүрсеңіз де.