Сіз бізге төмендегі жолдармен әрқашан хабарласа аласыз:

• Веб-сайт: https://www.haiouvpn.net
• Электрондық пошта: [email protected]
• QQ: жақында келеді
• Telegram: жақында келеді

Қосымшалардың веб нұсқасы, мысалы Telegram, WhatsApp немесе Gmail, HTTPS қолданады, ол бөлінген режиммен қолдайды. Бөлінген режим HTTP (80 порт) және HTTPS (443 порт) үшін ғана бағыттау режимін өзгерте алады. Сондықтан сіз веб нұсқасын қол жеткізе аласыз.

Қосымша нұсқасында болуы мүмкін порттар әртүрлі болуы мүмкін. Сондықтан төмендегілердің бірін орындау қажет:

• Бағдарламаның бағыттау параметрлерінде «Global Mode» таңдаңыз
• Қосымшаның прокси параметрлерін өзгерту, LINE үшін прокси параметрлерін өзгерту мысалы мұнда:

• Жаңа құрылғыға кіруге тырысқанда құрылғы лимиті аяқталған жағдайда сіз «Құрылғыны Байлау» бетіне бағытталасыз, сол жерден құрылғыларды байлауды алып тастай аласыз
• Немесе, «Мәзір» → «Қосымша параметрлер» → «Құрылғы тізімі» бетіне кіріп, байлағыңыз келетін құрылғыға басыңыз.

Біз кейде құпия сөзіңізді немесе тіпті пайдаланушы атын ұмытатынымызды түсінеміз. Сондықтан сіз үшін жеңілдетеміз. Мұнда не істей аласыз:

• Пайдаланушы атын ұмыттыңыз ба: бізге хабарласыңыз және төлемді растау экранындағы скриншотты ұсыныңыз. 
• Құпия сөзді ұмыттыңыз ба: қосымшада құпия сөзді ұмытқан деп басуға болады.

Біз белгілі еттік, кейбір пайдаланушылар қай аймақты таңдағаннан кейін қандай серверді пайдалану керектігін білмейді.

Сізге оңай болу үшін біз тек аймақты көрсетуді шешеміз. HaiouVPN сіз таңдаған аймақ ішінде ең жақсы өнімділікке ие серверді автоматты түрде таңдайды. Бұл мәліметтер:

• Орналасқан жер тізімі тек аймақтарды көрсетеді. Артқы жағында әр аймақта жүздеген серверлер бар. Аймақты таңдаған кезде HaiouVPN сізді желі жағдайыңызға сәйкес ең жоғары өнімділікке ие серверге қосады.
• Қосылған серверден ұнамаса, сіз әрдайым disconnect жасап, сол аймаққа қайта қосыла аласыз, сіз басқа серверге қосыласыз.
• Сұранысты сіз қанағаттанғанша жоғарыдағы қадамды қайталауға болады.

Әдетте бірнеше жалпы себептер бар:

• Жергілікті интернеттің баяу болуы (VPN қосылмаған).
• Белгілі бір VPN сервер орны тығыз трафикке ұшырайды.

Желі мәселелерін шешу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

• VPN-ды өшірген күйде жергілікті желінің жылдамдығын тексеріңіз;
• VPN-ды өшіріп тұрған күйде WIFI, 4G, 5G арасында ауыстырып, желеңізді диагностикалаңыз. Мысалы, Wi-Fi нашар болса, ұялы 4G/5G-ге ауысыңыз;
• VPN-ды өшіріп, басқа аймаққа ауыстырып қосыңыз;
• Егер бір аймақта қалғыңыз келсе, сол аймаққа қайта қосылып көріңіз. Тіпті бір аймақты таңдап жатсаңыз да, нақты бір аймақтың артында жүздеген серверлер бар. Әр қосылған сайын біз сізге әртүрлі серверді орналастырамыз.
• Өзіңізге ең жақсы серверді табу үшін жоғарыдағы қадамдарды қайталаңыз.

Global Mode: VPN арқылы бәріне қол жеткізіңіз. Бұл кейбір жергілікті сайттар мен қосымшалардың трафикін баяулатуы мүмкін.

Split Mode: Тек жалпы GEO-блокталған (Қытайдыңfirewall-ы блокталған) сайттарға кіргенде ғана VPN пайдаланыңыз, мысалы Google, Youtube, Netflix және т.б. Қытай сайттарына кіргенде VPNсіз жергілікті желіні пайдаланыңыз.

Қолданба баптауларында бағыттау режимін өзгертуге болады.

Егер белгілі бір сайттар немесе қосымшаларға қол жеткізе алмасаңыз, бағыттау режимін «Global Mode» күйіне өзгертіңіз.

Қосымша сұрақтарыңыз болса, бізбен байланысыңыз.

Досыңызды шақырып, poinттерді жинап, содан кейін жоспарларды айырбастауға пайдалана аласыз. Мына мәліметтер:

• «Referral Code» немесе «Referral Link» алуға үшін «Share & Gift» бетіне өтіп, «Share Now» түймесін басыңыз. Содан кейін оны достарыңызға бөлісе аласыз, блогыңызға немесе әлеуметтік желілерге жариялауға болады.
• СәттіReferral кезінде сіз 1 ұпай аласыз; Әр ұпай 1 күндік Pass-қа айырбастауға болады.
• Айырбастаудан кейін сіз жоспарларды «My Account» бөлімінде көре аласыз.
• СәттіReferral шарттары: оны шақырылған адам қолданбаны жүктеп, пайдалана бастау керек. Егер шақырылған адам қолданбаны жүктеп алған болса да, оны пайдалануды бастамаса, шақырылған адамның ұпайы сіздің есепшотыңызға қосылмайды.

Төлем қақпасында бірнеше минуттық кідірістер болуы мүмкін. Кейде осылай болады. Мына мәліметтер:

• Қазіргі уақытта біз қолдаймыз: Alipay, Wechat QRCode Scanning Payment, Union Pay.
• Егер төлем сәтті жасалса, бірақ жоспар «My Account» бөлімінде көрсетілмесе, 5 минут күтіп, жүйеден шығу және қайта кіру қажет.
• Жоғарыдағы әрекеттерден кейін проблема шешілмесе, төлем жазбасының скриншотын алып бізбен байланысыңыз.

Иә. Тегін түрде шексіз уақыт бойы HaiouVPN-ты пайдалана аласыз, егер сіз күнделікті тіркелуді «Daily Check-in» жүзеге асырсаңыз. Әр күн сіз 1 сағат тегін уақытқа ие боласыз. Сондай-ақ досыңызды шақыруға болады. Әр сәтті шақырғаныңыз үшін 1 ұпай аласыз, оны 1 күндік ауысу құқығына айырбастауға болады. Бұл детальдар:

• HaiouVPN күнделікті тіркелуді тегін VPN мүмкіндігін шексіз қамтамасыз етуге уәде етеді.
• Жаңа пайдаланушыға 2 сағат тегін уақыт беріледі; келесі күні тіркелсеңіз 1 сағат тегін уақыт аласыз.
• Тегін уақыт ішінде деректер шектеуі жоқ, бірақ сіз тек тегін орналасқан орындардан серверлерді пайдалана аласыз.
• Біздің шақыру бағдарламамыз арқылы ұпай жинауға болады, оларды жоспарларды сатып алуға пайдалана аласыз.

Иә. Бір есептік жазбамен бірнеше құрылғыны қосуға болады. Құрылғылар саны сатып алған жоспарға байланысты. Мұнда егжей-тегжейлі мәліметтері:

• Құрылғының қандай платформадан тіркелгені маңызды емес, мысалы сіз Android қосымшасынан тіркелген болсаңыз да, сол есептік жазбамен iOS, macOS немесе Windows қосымшасына кіруге болады.
• Сатып алған жоспарға байланысты әрбір жоспар әр түрлі құрылғы санын қолдайды. Теориялық тұрғыда бір есептік жазба шексіз құрылғыны қолдай алады.
• Егер қосылған құрылғылар саны шектен асып кетсе, кіру кезінде басқа құрылғыларды unbind ету сұралуы мүмкін.
• Әр құрылғы тек екі есептік жазбаны ғана тіркей алады, компьютер болса да, телефон болса да.

Android құрылғысында VPN қолдану сіздің жасаған барлық іс-әрекетіңіздің қауіпсіз болуын қамтамасыз етеді. VPN серверінің біздің кең желесіне қосылу арқылы сіз құрылғыңыздың IP мекенжайын басқа біреуімен ауыстыра аласыз, қауіпсіз емес Wi‑Fi желілерінде деректеріңіздің қауіпсіздігін қорғап, цензураланған сайттар мен қызметтерге қол жеткізе аласыз.

VPN, яғни виртуалды жеке желі сіздің Android құрылғыңыз бен интернет арасындағы қауіпсіздік қабатын қосады. Онлайн әрекеттеріңізді шифрлауға және сіздің жеке ақпаратыңызды үшінші тараптың тыңдауынан қорғауға қосымша түрде, HaiouVPN сізді басқа елде болып тұрғандай етіп көрініс жасау арқылы цензураны жеңуге көмектесе алады.

Иә, бізде бар! Біз күн сайын 1-2 сағат тегін сынақ уақытын ұсынамыз. Тегін сынақтан өту үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

1. Қолданбаны жүктеу
2. Аккаунтты тіркеп алыңыз
3. Үй бетіндегі "Daily Check-In" батырмасын басыңыз

Ескерту: тегін сынақ уақытша ұсыныс болып табылады, алдын ала ескертілмей аяқталуы мүмкін.

HaiouVPN ең алдымен жеке құпиялылық компаниясы болып табылады және осыған байланысты ешқандай әрекет журналдарын және ешқандай қосылу журналдарын сақтамайды. HaiouVPN сонымен қатар ешқашан қандай да бір деректерді сақтамайды, олар арқылы нақты бір адамның желілік әрекеті немесе мінез-құлқы жеке қолданушыға дейін ізге түсуге мүмкіндік береді.